8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店地处南亚绝佳地段，交通便利，紧邻金鹰购物中心、家乐福超市、电影院等，特色美食给您增添了更多娱乐体验，着名景点及高尔夫球场近在咫尺，让您乐享其中。距昆明火车站仅5公里路程，距昆明长水国际机场仅40分钟路程，是您商务旅游休闲的最佳选择。
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查看更多评论林照斌 ：好评
位置很好，很方便，附近是南亚第壹城，酒店设施完善，离滇池有一段距离，将近600一晚的酒店不包早餐觉得性价比很低！
一米阳光：好评
非常完美的一次住宿，位置极佳，紧挨这个南亚风情街，在房间就可以鸟瞰下面的风情街吧，交通便利，二十分钟车程就可以到民族村和海埂公园。
会员2232：好评
位置好，卫生不错，值得再来。